Qu’est-ce qu’une data warehouse, concrètement ?

On peut voir la data warehouse comme une grande bibliothèque organisée de vos données : les informations viennent de plusieurs “rayons” (applications, bases, fichiers), mais sont rangées dans un format commun, avec des règles claires, pour que l’on puisse facilement les comparer et les analyser dans le temps.:contentReference[oaicite:2]{index=2}

Techniquement, elle s’appuie sur des processus de type ETL / ELT (Extract – Transform – Load) qui vont :

• Extraire les données de vos différentes sources (site, CRM, ERP…).
• Transformer et nettoyer ces données (formats, doublons, cohérence).
• Charger les données prêtes à être analysées dans la data warehouse.:contentReference[oaicite:3]{index=3}

Quel est son rôle pour votre organisation ?

Le rôle principal d’une data warehouse est de fournir une vision globale, fiable et historique de votre activité, en un seul endroit. Elle devient le socle de vos :

• Tableaux de bord de direction (CA, marge, pipeline, performance digitale…).
• Analyses marketing (acquisition, rétention, parcours utilisateurs).:contentReference[oaicite:4]{index=4}
• Analyses opérationnelles (délais, incidents, qualité de service).
• Décisions stratégiques basées sur des données consolidées plutôt que des fichiers isolés.

Elle permet aussi de désiloter vos données : au lieu d’avoir des indicateurs différents dans chaque outil, tout le monde se base sur la même “photo” de l’activité.