Formation Marketing Automation — Instants Web Agency
Formation Marketing Automation — Instants Web Agency

Automatiser vos campagnes sans perdre le lien humain

Cette formation Marketing Automation s’adresse aux TPE, PME, indépendants et équipes marketing qui veulent aller au-delà des campagnes ponctuelles pour mettre en place des scénarios automatisés : emails de bienvenue, relances, nurturing, paniers abandonnés, segmentation dynamique, scoring…

En partenariat avec Instants Web Formation, nous vous accompagnons pour structurer vos workflows, choisir les bons déclencheurs, connecter vos outils et piloter vos campagnes de manière claire, mesurable et respectueuse de vos clients.

Workflows automatisés Emailing & scénarios Segmentation & scoring Nurturing & fidélisation
Objectifs de la formation

Ce que vous saurez faire à l’issue de la formation

L’objectif de cette formation est de vous permettre de concevoir, déployer et piloter une stratégie de Marketing Automation adaptée à votre niveau de maturité digitale : ni usine à gaz, ni simple newsletter mensuelle.

  • Comprendre les principes du Marketing Automation et ses bénéfices.
  • Définir vos objectifs : acquisition, activation, fidélisation, réactivation.
  • Cartographier vos parcours clients et repérer les points de contact clés.
  • Concevoir des scénarios automatisés intelligents et non intrusifs.
  • Mesurer les résultats et améliorer vos workflows dans le temps.
À la fin de la formation, vous repartez avec :
  • Une première cartographie de vos flux marketing et commerciaux.
  • Des idées concrètes de scénarios à déployer à court terme.
  • Une méthode pour prioriser vos automatisations et éviter la complexité inutile.
Contenu de la formation

Un programme orienté scénarios concrets et outils réels

1. Bases du Marketing Automation

  • Qu’est-ce que le Marketing Automation (et ce que ce n’est pas).
  • Les notions clés : triggers, événements, segments, scoring.
  • Panorama des outils (CRM, plateformes d’emailing, connecteurs).
  • Identifier les points de friction de votre parcours client actuel.

2. Construire vos premiers scénarios

  • Scénarios de bienvenue, onboarding et relance de devis.
  • Relance panier abandonné (e-commerce) ou formulaire non finalisé.
  • Campagnes de nurturing pour les prospects “tièdes”.
  • Segmentation : qui reçoit quoi, quand et sur quel canal.

3. Pilotage, RGPD & optimisation

  • Définir des indicateurs clés (ouvertures, clics, conversions, churn).
  • Ajuster la pression marketing pour ne pas saturer vos contacts.
  • Respecter le cadre RGPD et les bonnes pratiques de consentement.
  • Mettre en place des cycles de test & amélioration continue.
Pour qui ?

À qui s’adresse cette formation et quels prérequis ?

Profils concernés

  • Dirigeants de TPE & PME souhaitant structurer leur relation client.
  • Responsables marketing, CRM, acquisition ou fidélisation.
  • Indépendants et infopreneurs qui veulent automatiser une partie de leurs ventes.
  • Équipes commerciales souhaitant mieux suivre les leads sur la durée.

Pré-requis pour démarrer

  • Disposer d’une base de contacts ou d’un début de fichier clients/prospects.
  • Être à l’aise avec les outils en ligne (emailing, CRM, formulaires).
  • Aucune compétence technique avancée n’est obligatoire.
  • Volonté d’industrialiser certaines actions tout en gardant une approche humaine.
Modalités & accompagnement

Un accompagnement centré sur vos outils et vos cas d’usage

La formation peut être animée en présentiel, en distanciel ou en format hybride. Nous nous appuyons autant que possible sur vos outils actuels (ou sur une plateforme de démonstration lorsque nécessaire) pour construire des scénarios réalistes : pas de théorie déconnectée, mais des cas immédiatement actionnables.

  • Format adaptable (1 à 3 jours, ou en modules espacés).
  • Ateliers de co-construction de scénarios avec votre équipe.
  • Remise de templates de workflows et de matrices de segmentation.
Instants Web Agency & Instants Web Formation mettent en commun leur expertise en stratégie digitale, CRM, email marketing et automatisation pour vous proposer une formation concrète, pragmatique et durable. L’objectif : que vous puissiez continuer à faire évoluer vos scénarios en toute autonomie.

Prêt(e) à automatiser vos campagnes sans déshumaniser votre marketing ?

Retrouvez cette formation Marketing Automation et l’ensemble de nos parcours sur le site d’Instants Web Formation. Choisissez vos dates, vos modalités et vos options de financement, nous vous aidons à structurer une automatisation efficace et respectueuse de vos clients.

Découvrir les formations sur Instants Web Formation
Redirection vers le catalogue complet des formations Instants Web Formation.

FAQ — Formation Marketing Automation

Apprendre à automatiser ses actions marketing pour gagner du temps et améliorer la conversion.

À qui s’adresse la formation en marketing automation ?

Cette formation s’adresse aux marketeurs, entrepreneurs, responsables communication et équipes commerciales souhaitant automatiser leurs parcours clients et leurs campagnes.

Qu’est-ce que le marketing automation ?

Le marketing automation consiste à automatiser des actions (emails, scénarios, relances, segmentation) en fonction du comportement des utilisateurs, tout en gardant une communication personnalisée.

Quels sujets sont abordés pendant la formation ?
  • parcours clients et scénarios automatisés,
  • segmentation et qualification des leads,
  • emailing automatisé et nurturing,
  • outils d’automation (CRM, plateformes email),
  • mesure des performances et optimisation.
La formation est-elle orientée pratique ?

Oui. Les participants construisent de vrais scénarios d’automatisation adaptés à leur activité, avec des cas concrets et des outils utilisés en conditions réelles.

Que sait-on faire après la formation ?

À l’issue de la formation, vous êtes capable de concevoir et piloter des scénarios automatisés, d’améliorer la relation client et de gagner en efficacité commerciale.