Instants Web Agency • Observabilité & Logs

Voir, comprendre et agir : logs, métriques et traçage corrélés

De la requête utilisateur à la base de données, chaque événement est corrélé via un trace-id. Dashboards, alertes et runbooks vous aident à réagir vite et à prévenir les incidents.

1) Les trois piliers de l’observabilité

Logs

Événements structurés (JSON), niveaux (info/warn/error), champs clés (trace-id, user-id, route).

Métriques

Compteurs, jauges, histogrammes (latence P95/P99), taux d’erreur, saturation et capacité.

Traces

Contexte distribué, spans par service, propagation du trace-id, timings de bout-en-bout.

2) Stratégie de logs structurés

Modèle

  • Format JSON immuable
  • Champs communs : timestamp, level, service, trace_id, span_id
  • Masquage des PII et secrets

Enrichissement automatique côté middleware/adaptateurs.

Routage & indexation

Collecte côté agent, parsing, indexation par service/env, règles de rétention et compression.

3) Traçage distribué

Propagation

W3C Trace Context, injection/extraction d’en-têtes, liens parent/enfant, spans pour IO lents.

  • Trace-id unique par requête
  • Échantillonnage adaptatif
  • Logs→Traces cliquables

Analyse

Chemins critiques, ventilations par service, comparaison avant/après déploiement (canary).

4) Métriques, SLI & SLO

SLI

Disponibilité, latence P95, taux d’erreur, fraîcheur des données.

SLO & budgets d’erreur

Objectifs par service, tolérance d’incident, priorisation des correctifs.

Capacity planning

Saturation CPU/mémoire, file d’attente, pics saisonniers, autoscaling.

5) Dashboards & alertes actionnables

Tableaux de bord

Vue exécutive (SLO), vue run (service health), vue dev (traces lents, erreurs récentes).

Alerting

Seuils dynamiques, regroupement d’incidents, routes d’alerte (jour/nuit), on-call & escalade.

6) OpenTelemetry & pipeline de télémétrie

Standard ouvert

SDKs unifiés pour logs/metrics/traces, collector central, export vers vos outils préférés.

Moins de vendor lock-in, plus de portabilité.

Chemin de données

  • Instrumentation auto + manuelle
  • Filtrage & enrichissement au collector
  • Routage multi-destinations (chaud/froid)

7) Rétention, sécurité & conformité

Rétention & purge

Politiques par type de donnée, anonymisation, cycle chaud→tiède→froid.

Gouvernance

Accès par rôle, chiffrement au repos/en transit, journalisation d’accès.

RGPD

Minimisation, masquage PII, localisation des données, clauses de sous-traitance.

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