Une forte concurrence locale
Plusieurs établissements apparaissent sur les mêmes recherches et parfois dans un rayon très réduit.
Solutions digitales pour restaurants
Transformez davantage de recherches en réservations et en clients.
Instants Web accompagne les restaurants qui souhaitent améliorer leur visibilité locale, développer les réservations directes, valoriser leur cuisine et construire une relation plus durable avec leurs clients.
Votre restaurant
Une table à découvrir
Nouvelle réservation
2 personnes • 20h00
Nouvel avis client
Votre réputation locale progresse
Site restaurant
Univers, carte, équipe et conversion.
SEO local
Être visible sur Google et Maps.
Réservation directe
Réduire les intermédiaires.
Fidélisation
Avis, campagnes et automatisation.
Les enjeux du secteur
Votre futur client choisit souvent son restaurant avant même de sortir.
Google, Maps, avis, menu, photos, horaires et possibilités de réservation influencent directement la décision avant même le premier contact.
Une dépendance aux plateformes
Le client peut réserver ou commander sans jamais réellement entrer dans votre propre écosystème.
Des menus difficiles à consulter
Carte en PDF, texte trop petit ou navigation compliquée sur mobile dégradent l'expérience utilisateur.
Des avis clients déterminants
Quelques avis récents ou anciens peuvent fortement influencer la décision d'un nouveau client.
Une communication irrégulière
Menu, événements, nouveautés et offres nécessitent une animation régulière pour rester visibles.
Votre écosystème digital
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Quatre leviers pour attirer, convertir et fidéliser.
Nous construisons une présence digitale capable d'accompagner le client depuis sa recherche jusqu'à sa réservation puis après sa visite.
Créer un site qui donne envie
Présentez votre cuisine, votre univers et votre établissement sans laisser les plateformes parler seules à votre place.
- Présentation du restaurant
- Carte et menus
- Photos
- Chef & équipe
- Horaires
- Accès
Être trouvé localement
Travailler votre visibilité lorsque les internautes cherchent un restaurant dans votre ville ou à proximité.
- SEO local
- Google Business Profile
- Google Maps
- Avis clients
- Contenus locaux
- Données structurées
Générer des réservations
Facilitez le passage entre la découverte de votre restaurant et l'action.
- Réservation en ligne
- CTA mobiles
- Demandes groupes
- Événements
- Privatisation
- Confirmation automatique
Fidéliser
Construisez une relation directe avec vos clients au lieu de dépendre uniquement d'intermédiaires.
- Demandes d'avis
- Newsletter
- Bons cadeaux
- Offres spéciales
- Événements
- CRM
SEO local restaurant
Être visible lorsqu'un client cherche « restaurant près de moi ».
Votre visibilité locale doit refléter la qualité réelle de votre établissement.
G
restaurant Valenciennes
Votre restaurant
★★★★★ • Ouvert ce soir
Voir le menu
Accès rapide depuis votre présence locale
Réserver une table
Parcours direct vers la conversion
Nous pouvons travailler
- Google Business Profile
- Google Maps
- Horaires et informations locales
- Photos et contenus
- Pages géographiques
- Avis clients
- Données structurées Restaurant
- Suivi des positions et conversions
Réservation directe
Votre site peut redevenir un canal direct.
Les plateformes ont leur utilité. Mais votre restaurant doit également conserver un canal qui vous appartient pour présenter, convertir et fidéliser directement.
1
Recherche Google
Le client cherche où manger.
2
Découverte
Il consulte vos photos, avis et votre site.
3
Consultation du menu
La carte est lisible immédiatement sur mobile.
4
Réservation directe
Le client passe à l'action.
5
Après la visite
Vous pouvez poursuivre la relation.
Automatiser sans déshumaniser
Le digital travaille pendant que votre équipe s'occupe des clients.
Plusieurs actions répétitives peuvent être déclenchées automatiquement afin de gagner du temps et améliorer le parcours client.
Confirmation de réservation
Envoyer automatiquement les informations utiles après une réservation.
Rappels
Limiter certains oublis avec des rappels lorsque les outils utilisés le permettent.
Demande d'avis
Inviter les clients satisfaits à partager leur expérience après leur visite.
Newsletter
Communiquer sur vos menus, nouveautés et événements.
Fidélisation
Segmenter vos contacts pour proposer des communications plus pertinentes.
Reporting
Mesurer l'origine des demandes et les performances des actions digitales.
Plus qu'un menu
Groupes
Événement
Vente
Sur place / emporter
Saison
Entreprises
Plusieurs sources de chiffre d'affaires peuvent passer par votre site.
Le site peut également mettre en valeur vos activités complémentaires.
Repas de groupe
Créez un parcours dédié pour les entreprises, associations et grandes tables.
Privatisation
Valorisez les possibilités de privatisation et centralisez les demandes.
Bons cadeaux
Proposez une solution simple pour acheter ou demander un bon cadeau.
Click & collect
Lorsque le modèle du restaurant le justifie, ajoutez un parcours de commande adapté.
Menus événementiels
Saint-Valentin, fêtes, brunchs ou opérations peuvent disposer de pages dédiées.
Offres B2B
Séminaires, repas d'équipe, plateaux ou événements professionnels.
Application & outils métiers
Et si vos demandes digitales arrivaient dans un seul espace ?
Selon le fonctionnement du restaurant, nous pouvons développer ou connecter des outils permettant de mieux centraliser certaines demandes et données.
- Demandes de réservation
- Demandes de groupes
- Privatisations
- Événements
- Bons cadeaux
- Contacts clients
- Tableau de bord
- Connexions API selon les outils utilisés
Offres restaurants
Présence
Acquisition
Écosystème
Une solution adaptée au niveau de maturité du restaurant.
Les montants ci-dessous sont des points de départ. Le périmètre exact dépend des contenus, fonctionnalités et intégrations retenues.
Restaurant Essentiel
Pour présenter professionnellement votre restaurant et votre carte.
À partir de
1 990 € HT
- Site WordPress
- Présentation restaurant
- Menu
- Galerie
- Horaires & accès
- Responsive mobile
Restaurant Visibilité
Pour transformer votre site et votre présence Google en canal d'acquisition.
À partir de
2 990 € HT
- Site complet
- SEO local
- Google Business
- Réservation
- Stratégie d'avis
- Suivi des conversions
Restaurant Performance
Pour associer acquisition, fidélisation et automatisation.
À partir de
4 900 € HT
- Site & SEO local
- Réservation
- Automatisation
- CRM
- Campagnes clients
- Dashboard
Exemple de parcours
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De Google jusqu'à la fidélisation.
Le digital peut accompagner le client bien au-delà de la simple consultation d'un menu.
Recherche
Le client recherche un restaurant dans votre zone.
Découverte
Il consulte vos avis, photos, carte et univers.
Réservation
Il réserve directement depuis son smartphone.
Fidélisation
Après sa visite, la relation peut continuer.
FAQ
Questions fréquentes des restaurateurs.
Quelques réponses sur les enjeux de visibilité, réservation et digitalisation.
Pourquoi avoir un site si mon restaurant est déjà sur Google ?
Google facilite la découverte, mais votre site vous permet
de présenter votre univers, votre menu, vos événements
et vos offres sans dépendre uniquement d'une plateforme externe.
Peut-on intégrer une réservation en ligne ?
Oui. Il est possible d'intégrer un système de réservation
ou de connecter une solution existante selon les outils
déjà utilisés par le restaurant.
Peut-on afficher le menu sans utiliser un PDF ?
Oui. Nous recommandons généralement une carte directement
intégrée dans le site afin d'améliorer la lecture sur mobile,
l'accessibilité et le référencement.
Comment améliorer la visibilité locale de mon restaurant ?
Nous travaillons notamment Google Business Profile,
le référencement local du site, les avis,
les contenus, les informations pratiques,
les données structurées et le suivi des performances.
Peut-on vendre des bons cadeaux sur le site ?
Oui. Selon votre besoin, un système de vente,
de demande ou de génération de bons cadeaux
peut être intégré au parcours.
Peut-on automatiser les demandes d'avis ?
Oui, lorsque le parcours client et les outils disponibles
le permettent. Le système peut inviter les clients
à partager leur expérience après leur visite.
Pouvez-vous intégrer le click & collect ?
Oui, lorsque cette fonctionnalité correspond réellement
au modèle économique du restaurant. Le périmètre dépend
notamment des produits, paiements, créneaux et outils existants.
Plus de visibilité. Plus de réservations directes.
Votre prochaine table peut commencer par une recherche Google.
Analysons votre présence locale, votre site, votre parcours de réservation et les opportunités permettant de développer une relation plus directe avec vos clients.